Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Platform Kami

Dokumen ini menetapkan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengikat anda apabila menggunakan platform ak6190 di wilayah yang disokong.

Berkuat Kuasa SegeraMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
ak6190 Terma dan Syarat Penggunaan Platform Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak6190 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat sebarang tindakan yang mungkin melanggar syarat yang ditetapkan, supaya kami dapat memberikan penjelasan yang tepat dan mengelakkan sebarang gangguan pada akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di platform ak6190 untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma.

Talian WhatsApp

Untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun atau pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, hubungi kami terus melalui saluran WhatsApp rasmi ak6190.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak6190 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda dan keselamatan akaun di platform ak6190. Setiap aspek dari pengesahan identiti hingga penyimpanan data direka untuk memastikan pengalaman anda selamat dan telus di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan.

Kuki dan Penjejakan

ak6190 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun ak6190 memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diluluskan. Proses ini melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran dan memastikan keselamatan dana anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda dengan mengemukakan permohonan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi privasi kami.

Keselamatan Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh lapisan keselamatan tambahan. Kami mengesahkan setiap pembayaran masuk dan keluar bagi mengelakkan sebarang aktiviti penipuan.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ak6190. Jika anda tidak menjumpai jawapan yang anda cari di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat ak6190 adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami. Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab, dan peraturan yang mesti dipatuhi semasa menggunakan semua perkhidmatan yang kami tawarkan di wilayah yang disokong.

Ya, ak6190 berhak mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang kemaskini.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan dalam situasi tertentu meminta penghapusan data peribadi anda. Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan maklumat akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan sepenuhnya, bergantung pada tahap pelanggaran. ak6190 berhak menahan sebarang baki wang dalam akaun semasa siasatan aktif dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, terma dan syarat ak6190 meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, setiap penyedia pembayaran mungkin mempunyai terma mereka sendiri yang turut terpakai apabila anda menggunakan perkhidmatan mereka.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma dan syarat kami, anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan ak6190 secara terus. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman ak6190.my. Kami menyyorkan anda menanda buku halaman ini dan menyemaknya secara berkala, terutamanya sebelum membuat sebarang transaksi atau menggunakan ciri baharu platform.